Herramienta
Tu factura del canal, abierta en dos
Primero lo que el canal te genera, y recién después lo que te cuesta. La factura se abre en dos: la parte que termina en una venta, expresada como porcentaje del ingreso que produce, y la parte que no. Esa segunda mitad es la que conviene mirar cuando el canal sube de precio.
Tu factura del canal, abierta en dos
La mitad que vende
2.280 conversaciones
USD 182
es lo que te cobra el canal por esa mitad
y genera USD 41.040
o sea el 0.44% de lo que esas conversaciones traen
La mitad que atiende
3.720 conversaciones
USD 298
es lo que te cobra el canal por esa mitad
y no genera ninguna venta
o sea el 62% de tu factura, que no se recupera en ningún lado
La factura entera
USD 480 por mes
Tu situación
La única decisión
El canal le cobra lo mismo a las dos, USD 0.08 por conversación. Por eso la factura no se puede evaluar entera: una mitad es la inversión más barata que tenés y la otra es gasto puro.
Movés la palanca de arriba y mirás qué pasa cuando el soporte entra por la web o por el mail. La pregunta que abre esto no es cuánto automatizás, es qué conversación merece este canal.
Todos los números los ponés vos. El precio por conversación es el de tu factura, no una tarifa nuestra.
Este objeto es la mitad interactiva de un artículo: Cuando el canal sube de precio, la pregunta deja de ser cuánto automatizás