Nosotros
Clonamos el mejor talento que el equipo ya tiene.
Casi toda empresa ya tiene a alguien que resuelve un proceso mejor que el resto: la persona a la que los demás le preguntan cuando el caso viene difícil. StudioChat convierte el conocimiento, el tono y el criterio de esa persona en un asistente, y lo pone en todos los canales a la vez.
Qué hace StudioChat concretamente
El asistente se construye sobre el material propio de la empresa: las bases de conocimiento en el formato en que existan, los skills que describen cómo se resuelve cada caso, y ejemplos reales que llevan el tono. Ejecuta acciones a través de las APIs de la propia empresa, y deriva a una persona, con la conversación completa, en el punto que define el equipo.
No es solo atención al cliente. El mismo asistente lleva conversaciones con empleados, proveedores y partners: onboarding, cobranzas, consultas internas de IT y de recursos humanos, estado de un KYC, agendamiento, calificación. Cualquier proceso que sea una conversación con una persona del otro lado.
Empresas que lo tienen en producción
Cinco implementaciones, cada una en un vertical distinto y cada una haciendo un trabajo distinto.
Coderhouse
EdTech · LATAM
Asistente de ventas WhatsApp
Takenos
Servicios Financieros · LATAM
Soporte de servicios financieros
Rebill
Pagos B2B · LATAM
Asistente de soporte integrado a Pylon
Avera
Ecommerce · México
Asistente de posventa
Mudafy
Proptech · México
Asistente de calificación outbound
Cómo es trabajar juntos
StudioChat es servicio más software, no autoservicio. El trabajo arranca con consultoría sobre el proceso, sigue con las integraciones, después la construcción y el entrenamiento del asistente, después el trabajo continuo sobre sus skills, y después el seguimiento de lo que produjo.
El precio sigue la misma lógica: se cobra por resolución, así que el incentivo es un asistente que cierra casos y no uno que abre tickets.
Quién lo construye
Tres emprendedores, los tres ingenieros del ITBA: dos exits y una carrera en IA aplicada.
Ignacio Puig Moreno
Co-fundador · CEO
Ingeniero Industrial (ITBA). Founder de Acamica (adquirida).
LinkedInCristian Pereyra
Co-fundador · CTO
Ingeniero Informático (ITBA). Founder de Herolens (adquirida) y ex-CTO de emblue.
LinkedInIván Itzcovich
Co-fundador · AI
Ingeniero Informático (ITBA). Ex-Microsoft, ex-ASAPP y ML engineer en múltiples startups de IA.
LinkedIn
Dónde encontrarnos
El equipo trabaja entre dos ciudades, y responde en español, inglés y portugués.
- Buenos Aires, Argentina
- Austin, Texas, USA
Cómo contactarnos
hey@studiochat.io llega a una persona. Agendar una demo, leer la API, o preguntarle al asistente de este sitio también funcionan.
hey@studiochat.io