PLATAFORMA DE NEGOCIOS PARA WHATSAPP

Todo tu negocio ya pasa por WhatsApp.Que tu equipo lo resuelva sin salir del chat.

Una sola pantalla para hablar, resolver y operar: tu equipo, tus sistemas y tu agente sobre cada conversación.

En vivo
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Martina G.
Atención al cliente
WhatsApp
Estoy en la terminal y no me canjea el cupón 😕

Cupón válido. El error es de la pantalla de la terminal; corresponde derivar a soporte.

Te derivo con el equipo para resolver el cupón en la terminal. Ya tienen el detalle.
Nota interna
Cupón
válido
Problema
no canjea en la terminal
Ubicación
terminal Centro

Operando en producción para

LA PLATAFORMA

Todo tu negocio, operando adentro de WhatsApp.

Cuatro piezas que trabajan juntas sobre cada conversación —tus sistemas, los asistentes, la bandeja del equipo y el móvil—. No es un chatbot con otro nombre: es la operación entera en una sola pantalla.

Mini apps

Tus sistemas, adentro del chat

Se conectan a las herramientas que ya usás y traen la información al lado de la conversación.

y más
  • Se conectan a tu ERP, CRM, agenda o sistema interno y traen la ficha y el historial del cliente a la conversación
  • No solo leen: también escriben de vuelta en esos sistemas —una venta, un turno, un estado— sin salir del chat
  • Acciones directas al lado del mensaje: sin cambiar de pestaña ni copiar nada a mano
Asistentes

Tu primera línea de atención, 24/7

Resuelve lo que puede y deja el resto listo para tu equipo.

  • Contesta con la base de conocimiento de tu negocio: catálogo, promos, horarios
  • Vos definís cuándo pasa a una persona —reclamos, clientes VIP, pagos— y el agente lo detecta y deriva solo
  • Detecta el idioma del cliente y responde en el suyo
Bandeja

Un solo lugar para cada conversación

WhatsApp, Instagram, email y web en una bandeja unificada, con el contexto del cliente a la vista.

y más
  • Identifica varias conversaciones de una misma persona —por su número, su email o lo que sea— y las centraliza en un único contacto
  • Menciones y notas privadas: el equipo colabora adentro del chat, invisible para el cliente
  • Transcripción de audios, traducción en tiempo real, etiquetas y prioridades
App móvil

Tu operación, también en el bolsillo

La bandeja completa en iOS y Android — atendés igual de bien lejos del escritorio.

  • Conversaciones y asistentes desde el teléfono
  • Resúmenes con IA de cada nota de voz
  • Agenda, recordatorios y mensajes programados
+ AGENTE DE STUDIOCHAT

El asistente es tu mejor talento, clonado.

Esa primera línea de atención es el agente de StudioChat: se arma sobre cómo trabaja hoy la persona que mejor lo hace en tu equipo, y corre sobre toda la plataforma —las mini apps, la bandeja y el móvil— resolviendo hasta donde lo definas.

POR QUÉ ELEGIRLA

No es WhatsApp con un bot pegado. Es tu negocio adentro de WhatsApp.

WhatsApp Business o una plataforma de chat más

El WhatsApp Business pelado te da un buzón y respuestas rápidas, nada más. Las otras plataformas de WhatsApp suman productividad, un bot o difusión, pero siguen siendo una caja aparte: tus sistemas, tu equipo y tu operación quedan afuera del chat.

La plataforma de WhatsApp de StudioChat

Todo en un solo lugar: tus canales, tus sistemas —que leés y escribís desde el chat—, tu equipo y, arriba, tu agente de IA clonado de tu mejor talento. No es un bot pegado a WhatsApp: es tu negocio operando adentro.

El valor no es tener un bot en WhatsApp. Es tener todo en el mismo lugar —todas tus plataformas, tu equipo y tu agente de IA— sobre la misma conversación, sin saltar entre herramientas ni copiar nada a mano.

EN PRODUCCIÓN

Empresas que ya operan su negocio con la plataforma de WhatsApp de StudioChat.

Sip Smart Coffee
sipsmartcoffee.com
Gastronomía / alimentos

Operan toda su red de cafeterías autónomas desde el chat: coordinan a los técnicos que dan soporte y al equipo que recarga y hace mantenimiento de cada máquina, con su historial —ubicación, estado, movimientos— a la vista en la conversación. No es solo recibir avisos de una venta fallida: es gestionar las máquinas y a la gente que las atiende.

Metalurgia / construcción

El agente opera integrado de punta a punta con su ERP y su CRM: lee y escribe pedidos, clientes y estados sin salir del chat, así cada consulta llega resuelta o pasa a una persona con todos los sistemas a la vista.

Amar Mascotas
amarmascotas.ar
Retail / veterinaria

Identifica al cliente, atiende fuera de horario y hasta reserva turnos, integrado con su ERP — cada consulta llega resuelta o con todo el contexto para cerrarla.

Construcción

Cuando un cliente escribe, el agente lo identifica por su número y le muestra al equipo su ficha al lado de la conversación. Las reglas derivan cada consulta al equipo comercial que corresponde según la zona del país.

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que se pregunta antes de operar en WhatsApp.

No. La plataforma ya te sirve sola: pone tus sistemas y el contexto del cliente adentro del chat, con una bandeja para todo el equipo. El agente de StudioChat es un extra que corre arriba cuando querés que la IA resuelva la primera línea.

Sí. Funciona sobre la plataforma oficial de WhatsApp para empresas —no es una extensión del navegador ni un enviador por afuera que pone en riesgo tu línea—, así que tu número queda dentro de las reglas de WhatsApp mientras todo el equipo lo atiende.

Todo tu equipo a la vez, desde una sola bandeja: no quedás atado a un teléfono ni a los pocos dispositivos de la app de WhatsApp Business. Cada persona entra con su usuario, y con menciones y notas internas se coordinan sin que el cliente lo vea.

Sí. Las mini apps leen y escriben en las herramientas que ya usás —ERP, CRM, agenda, sistema interno— así el equipo resuelve sin cambiar de pestaña. Cuando hace falta algo específico, desarrollamos una mini app a medida para ese flujo.

Sí. El equipo atiende en el número que tus clientes ya tienen guardado, así que no hay que anunciar un canal nuevo ni migrar conversaciones.

Sí. Además de responder lo que entra, podés salir a escribir: un aviso, un recordatorio, el seguimiento de un pedido o una campaña segmentada. Se envía con las plantillas que WhatsApp aprueba para mensajes iniciados por el negocio, así llega bien y la línea queda protegida.

No. La bandeja identifica varias conversaciones de una misma persona —por número, email o el dato que uses— y las centraliza en un solo contacto, así el equipo ve todo el historial junto en vez de hilos sueltos.

Un chatbot contesta un menú y, cuando la pregunta se sale del guión, pide una persona a ciegas. Acá el agente resuelve hasta donde lo definas y, de ahí, le pasa a tu equipo la conversación con el contexto del cliente y tus sistemas a la vista, para cerrarla en segundos.

Con una charla corta: entendemos tu operación, vemos juntos cómo encaja y armamos una prueba con tus propias conversaciones. Podés escribirle a Alex acá mismo o agendar una demo.

Tu WhatsApp ya está lleno de conversaciones. Convertilas en tu mejor operación.