PARA EDTECH

Una pregunta sobre un curso a medianoche es una inscripción mañana, o ya se fue con la competencia.

El mejor asesor de inscripciones, clonado — responde cursos, precios, becas y modalidades, y convierte la consulta en inscripción en el canal que ya se esté usando.

+80%
resolución autónoma en ventas por WhatsApp
número real de producción de Coderhouse
100%
de las conversaciones atendidas al instante, en más de 20 países
mismo despliegue de Coderhouse, sin contratación estacional
83%
de los equipos de venta con IA vio crecer sus ingresos
vs. 66% de los equipos sin IA — Salesforce State of Sales, 6ª edición (2024)
ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DEL CURSO

Todas las tareas del recorrido del alumno, resueltas con IA — no solo antes de inscribirse.

De la primera consulta a la reactivación de un exalumno — ventas reactivas y proactivas, soporte a quien ya está cursando, y consultas de los propios docentes, todo con el mismo asistente.

Preguntas del catálogo de cursos

Conoce el catálogo completo, el programa y las modalidades al detalle — sin necesidad de escalar.

Precios y planes de pago

Responde precios, cuotas y opciones de financiamiento de forma consistente, siempre.

Agendamiento de clase de prueba

Agenda una clase de prueba o sesión informativa directo en el calendario del equipo.

Proceso de inscripción

Guía a un futuro alumno por los pasos para inscribirse de verdad.

Becas y descuentos

Explica la elegibilidad y los pasos para aplicar a descuentos disponibles.

Certificaciones y salida laboral

Responde preguntas sobre el valor de la certificación y la salida laboral.

Registro en el CRM

Registra cada lead calificado y cada conversación en el CRM automáticamente.

Secuencias de seguimiento

Reengancha leads que se enfriaron y relanza campañas a quien ya fue alumno — reactivo cuando preguntan, proactivo cuando conviene reactivar.

Upselling a exalumnos

Detecta cuándo un exalumno está listo para el siguiente curso o certificación, y lanza la oferta en el momento correcto — no una campaña genérica a toda la base.

Soporte al alumno durante la cursada

Responde dudas de cursada, plazos de entrega y acceso a material mientras el curso está en marcha — no solo antes de inscribirse.

Soporte a tutores y docentes

Resuelve consultas operativas del equipo docente — acceso al aula virtual, cronograma, honorarios — con el mismo criterio que ya usa el equipo académico.

POR QUÉ AHORA, POR QUÉ STUDIOCHAT

No es otro chatbot de catálogo de cursos. El mejor asesor, clonado.

La mayoría de los bots de edtech responden un FAQ estático y ahí se quedan. Nosotros partimos de la persona del equipo que ya convierte consultas en inscripciones, y clonamos toda la conversación de venta.

Clonar

Entrenado con el playbook real de ventas, no un guion.

Capturamos cómo el mejor asesor realmente califica, responde objeciones y cierra — tono incluido.

Ciclo completo

Cubre desde la primera consulta hasta después de graduarse.

Preguntas de cursos, inscripción, soporte durante la cursada, upselling a exalumnos, consultas de docentes y registro en el CRM — un solo asistente, no un mosaico de herramientas.

Omnicanal

Todas las tareas resueltas con IA, en cada canal donde ya se inscribe.

WhatsApp, Instagram, email y chat web — el mismo asistente, el mismo contexto, en el canal que el futuro alumno ya esté usando.

SEGURIDAD DEL AGENTE

Seguridad en cada capa, del modelo al dato del cliente.

Seguridad de LLM, seguridad de agentes, control del cliente e infraestructura no son la misma capa — cada una protege algo distinto, y el agente deja rastro de todo lo que hace en el medio.

SEGURIDAD DE LLM — GUARDRAILS

Una capa de protección alrededor del modelo.

Un modelo de lenguaje puede tomar una decisión errónea — borrar algo que no debía, inventar un dato que no existe (como un CBU), o disparar el gasto sin control. Los guardrails validan lo que el agente va a responder antes de que lo responda, de forma automática o manual, cubriendo alucinaciones e inyecciones de prompt.

PROBALO ANTES DE DECIDIR

El mismo guardrail que corre en producción, disponible para testear.

Podemos hostear el guardrail que usamos hoy para que el equipo de seguridad lo pruebe directamente, en vez de confiar en una descripción.

SEGURIDAD DE AGENTES — POR DISEÑO

El modelo nunca ve los datos de otro usuario.

La lógica que decide qué información traer para cada conversación está en código, no en el modelo — no es un guardrail, es la arquitectura por default. Un agente determinístico no puede cruzar datos entre usuarios ni acceder a lo que no le corresponde a esa conversación.

CONTROL DEL CLIENTE

El cliente decide qué información le llega a StudioChat.

Cada integración pasa por una capa de middleware que el cliente configura — StudioChat no puede ver los datos que el cliente decide no compartir. El control queda del lado del cliente, por diseño.

SEGURIDAD DE INFRAESTRUCTURA

Los estándares esperables de una plataforma cloud.

Cifrado en tránsito y en reposo, retención configurable por el cliente, autenticación de dos factores para todos los usuarios, y trazabilidad completa de cada cambio sobre los asistentes — versionado y con registro de quién lo hizo.

TRANSPARENCIA DEL AGENTE

El agente explica qué hace, por qué, y de dónde saca cada dato.

El miedo más común es que el agente haga algo sin que nadie se entere. Por eso cada respuesta queda comentada con su razonamiento y sus citas — no hay una caja negra actuando sin dejar rastro.

PRUEBAS, NO PROMESAS
Coderhouse logo

"StudioChat se volvió nuestro mejor vendedor — disponible 24/7, conoce cada curso por dentro y por fuera, y el ROI fue inmediato."

Christian Patiño
Fundador y CEO · EdTech · LATAM, USA, Europa
Leer la historia completa de Coderhouse
PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que realmente pregunta un equipo de edtech.

¿Qué gestiona exactamente el asistente?

Gestiona todos los procesos y tareas conversacionales de punta a punta — incluido el intercambio de documentos ida y vuelta —, por ejemplo: preguntas del catálogo de cursos, precios y planes de pago, agendamiento de clases de prueba, el proceso de inscripción, becas, preguntas de certificación, registro en el CRM, y seguimiento.

¿Reemplaza a nuestro CRM o LMS?

No. Registra cada lead calificado y cada conversación en el CRM que ya esté en uso, como un agente no humano.

¿Puede gestionar ventas, soporte a alumnos y a docentes?

Sí. El mismo asistente vende de forma reactiva y proactiva — reactiva cuando responde una consulta, proactiva cuando reactiva a un exalumno o lanza una nueva cohorte —, da soporte al alumno antes, durante y después del curso, y resuelve consultas operativas del equipo docente. Todo con el mismo mecanismo de clonar a la mejor persona que ya lo hace.

¿Cómo se cobra?

Basado en resultados: se paga por tarea resuelta — un lead calificado o una inscripción — no por puesto, no por setup.

¿Tienen un cliente de referencia en educación?

Sí — Coderhouse, la edtech más grande de LatAm, vende por WhatsApp con StudioChat, y también lo usa para atención a alumnos y a tutores, con +80% de resolución autónoma y 100% de las conversaciones atendidas al instante, en más de 20 países.

El playbook ya existe. Nosotros lo multiplicamos.