Herramienta
¿Tu chatbot está listo para lanzar?
Lo que conviene tener resuelto antes de que el chatbot hable con un cliente real: qué contesta, qué no, a quién deriva y quién lo mira después. Marcás lo que ya está y el puntaje dice si conviene lanzar o cerrar un par de cosas primero.
Marcá lo que ya tenés resuelto.
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Todavía no
Conviene resolver primero las preguntas frecuentes y la derivación a una persona. Con eso solo ya evitás los errores más comunes.
Este objeto es la mitad interactiva de un artículo: Cómo crear un chatbot en WhatsApp paso a paso y cuándo conviene pasar a un agente