PARA EDTECH
O melhor consultor de matrículas, clonado: cursos, preços e bolsas, respondidos na hora.
ACME Academy
Tomi · assistente · online
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“A StudioChat virou nosso melhor vendedor: disponível 24/7, conhece cada curso por dentro e por fora, e o ROI foi imediato.”
Da primeira dúvida até a reativação de um ex-aluno: vendas reativas e proativas, suporte a quem já está cursando, e perguntas do próprio corpo docente, tudo com o mesmo assistente.
As três perguntas que decidem se ele se matricula: o que o curso cobre, para que serve o certificado, e quanto custa parcelado. Respondidas na hora e sempre iguais.
Conhece todo o seu catálogo, programa e formatos de cor, sem precisar escalar.
Responde perguntas sobre o valor da certificação e a empregabilidade.
Responde preços, parcelas e opções de financiamento de forma consistente, sempre.
Bolsas e descontos: Explica a elegibilidade e as etapas para solicitar descontos disponíveis.
Processo de matrícula: Guia um futuro aluno pelas etapas para se matricular de verdade.
Agendamento de aula demonstrativa: Agenda uma aula demonstrativa ou sessão informativa direto na agenda do time.
Suporte ao aluno durante o curso: Responde dúvidas do curso, prazos de entrega e acesso a material enquanto o curso está em andamento, não só antes da matrícula.
Suporte a tutores e docentes: Resolve dúvidas operacionais da equipe docente (acesso à sala de aula virtual, cronograma, pagamentos), com o mesmo critério que a equipe acadêmica já usa.
Upselling para ex-alunos: Detecta quando um ex-aluno está pronto para o próximo curso ou certificação, e lança a oferta no momento certo, não uma campanha genérica para toda a base.
Registra cada lead qualificado e cada conversa no CRM automaticamente.
Reengaja leads que esfriaram e relança campanhas para quem já foi aluno: reativo quando perguntam, proativo quando vale a pena reativar.
A maioria dos bots de edtech responde um FAQ estático e para por aí. Nós partimos da pessoa do time que já transforma dúvidas em matrículas, e clonamos toda a conversa de vendas.
Capturamos como o melhor consultor realmente qualifica, contorna objeções e fecha, tom incluído.
Perguntas de cursos, matrícula, suporte durante o curso, upselling para ex-alunos, dúvidas do corpo docente e registro no CRM: um único assistente, não uma colcha de retalhos de ferramentas.
WhatsApp, Instagram, email e chat web: o mesmo assistente, o mesmo contexto, no canal que o futuro aluno já estiver usando.
Segurança de LLM, segurança de agentes, controle do cliente e infraestrutura não são a mesma camada: cada uma protege algo diferente, e o agente deixa rastro de tudo o que faz no meio do caminho.
Um modelo de linguagem pode tomar uma decisão errada: apagar algo que não devia, inventar um dado que não existe (como um número de conta), ou deixar o gasto disparar sem controle. Os guardrails validam o que o agente vai responder antes de responder, de forma automática ou manual, cobrindo alucinações e prompt injection.
Cada integração passa por uma camada de middleware que o cliente configura, e a StudioChat não consegue ver os dados que o cliente decide não compartilhar. O controle fica do lado do cliente, por design.
O medo mais comum é que o agente faça algo e ninguém saiba. Por isso cada resposta vem com seu raciocínio e suas citações. Não existe caixa-preta agindo sem deixar rastro.
Cuida de todos os processos e tarefas conversacionais de ponta a ponta, incluindo troca de documentos de ida e volta. Por exemplo: perguntas do catálogo de cursos, preços e planos de pagamento, agendamento de aulas demonstrativas, o processo de matrícula, bolsas, perguntas de certificação, registro no CRM, e follow-up.
Não. Ele registra cada lead qualificado e cada conversa no CRM que já estiver em uso, como um agente não humano. Não é preciso migrar nada: o assistente lê e escreve através dos sistemas que a equipe já tem, então o CRM e o LMS seguem sendo a fonte de verdade e a equipe continua trabalhando onde já trabalha.
Sim. O mesmo assistente vende de forma reativa e proativa (reativa quando responde uma dúvida, proativa quando reativa um ex-aluno ou lança uma nova turma), dá suporte ao aluno antes, durante e depois do curso, e resolve dúvidas operacionais da equipe docente. Tudo com o mesmo mecanismo de clonar a melhor pessoa que já faz isso.
Baseado em resultados: cobra-se por tarefa resolvida, um lead qualificado ou uma matrícula, não por cargo e não pela implementação. Cada tipo de tarefa tem seu próprio preço, definido junto com o escopo, porque responder uma dúvida sobre um curso não é o mesmo trabalho que acompanhar um indeciso até a matrícula. A implementação e as integrações estão incluídas.
Sim. A Coderhouse, maior edtech da América Latina, vende pelo WhatsApp com a StudioChat, e também usa para suporte a alunos e a tutores, com +80% de resolução autônoma e 100% das conversas atendidas na hora, em mais de 20 países.