Sobre
Clonamos o melhor talento que o time já tem.
Quase toda empresa já tem alguém que resolve um processo melhor que o resto: a pessoa a quem os demais perguntam quando o caso vem difícil. A StudioChat transforma o conhecimento, o tom e o critério dessa pessoa em um assistente, e o coloca em todos os canais ao mesmo tempo.
O que a StudioChat faz concretamente
O assistente é construído sobre o material próprio da empresa: as bases de conhecimento no formato em que existirem, os skills que descrevem como cada caso é resolvido, e exemplos reais que carregam o tom. Executa ações através das APIs da própria empresa, e transfere para uma pessoa, com a conversa completa, no ponto que o time define.
Não é só atendimento ao cliente. O mesmo assistente conduz conversas com funcionários, fornecedores e parceiros: onboarding, cobrança, dúvidas internas de TI e de recursos humanos, status de um KYC, agendamento, qualificação. Qualquer processo que seja uma conversa com uma pessoa do outro lado.
Empresas que rodam isso em produção
Cinco implementações, cada uma em um vertical diferente e cada uma fazendo um trabalho diferente.
Coderhouse
EdTech · LATAM
Assistente de vendas por WhatsApp
Takenos
Serviços Financeiros · LATAM
Suporte de serviços financeiros
Rebill
Pagamentos B2B · LATAM
Assistente de suporte integrado ao Pylon
Avera
Ecommerce · México
Assistente de pós-venda
Mudafy
Proptech · México
Assistente de qualificação outbound
Como é trabalhar junto
A StudioChat é serviço mais software, não autosserviço. O trabalho começa com consultoria sobre o processo, segue com as integrações, depois a construção e o treinamento do assistente, depois o trabalho contínuo sobre os skills, e depois o acompanhamento do que ele produziu.
O preço segue a mesma lógica: cobra-se por resolução, então o incentivo é um assistente que fecha casos e não um que abre tickets.
Quem constrói
Três empreendedores, os três engenheiros do ITBA: dois exits e uma carreira em IA aplicada.
Ignacio Puig Moreno
Co-fundador · CEO
Engenheiro Industrial (ITBA). Founder da Acamica (adquirida).
LinkedInCristian Pereyra
Co-fundador · CTO
Engenheiro Informático (ITBA). Founder da Herolens (adquirida) e ex-CTO da emblue.
LinkedInIván Itzcovich
Co-fundador · AI
Engenheiro Informático (ITBA). Ex-Microsoft, ex-ASAPP e ML engineer em várias startups de IA.
LinkedIn
Onde nos encontrar
O time trabalha entre duas cidades, e responde em português, espanhol e inglês.
- Buenos Aires, Argentina
- Austin, Texas, USA
Como falar com a gente
hey@studiochat.io chega a uma pessoa. Agendar uma demo, ler a API, ou perguntar ao assistente deste site também funcionam.
hey@studiochat.io