PLATAFORMA DE NEGÓCIOS PARA WHATSAPP
Todo o seu negócio já passa pelo WhatsApp.Deixe sua equipe resolver sem sair do chat.
Uma só tela para conversar, resolver e operar: sua equipe, seus sistemas e seu agente em cada conversa.
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Todo o seu negócio, operando dentro do WhatsApp.
Quatro peças que trabalham juntas em cada conversa —seus sistemas, os assistentes, a caixa de entrada da equipe e o app móvel—. Não é um chatbot com outro nome: é a operação inteira numa só tela.
Seus sistemas, dentro do chat
Conectam-se às ferramentas que você já usa e trazem a informação ao lado da conversa.
e mais- Conectam-se ao seu ERP, CRM, agenda ou sistema interno e trazem a ficha e o histórico do cliente para a conversa
- Não só leem: também escrevem de volta nesses sistemas —uma venda, um agendamento, um status— sem sair do chat
- Ações diretas ao lado da mensagem: sem trocar de aba nem copiar nada à mão
Sua primeira linha de atendimento, 24/7
Resolve o que pode e deixa o resto pronto para sua equipe.
- Responde com a base de conhecimento do seu negócio: catálogo, promoções, horários
- Você define quando passa para uma pessoa —reclamações, clientes VIP, pagamentos— e o agente detecta e encaminha sozinho
- Detecta o idioma do cliente e responde no dele
Um só lugar para cada conversa
WhatsApp, Instagram, e-mail e web numa caixa de entrada unificada, com o contexto do cliente à vista.
e mais- Identifica várias conversas de uma mesma pessoa —pelo número, e-mail ou o que você usar— e as centraliza num único contato
- Menções e notas privadas: a equipe colabora dentro do chat, invisível para o cliente
- Transcrição de áudios, tradução em tempo real, etiquetas e prioridades
Sua operação, também no bolso
A caixa de entrada completa no iOS e Android — você atende igual de bem longe da mesa.
- Conversas e assistentes pelo celular
- Resumos com IA de cada nota de voz
- Agenda, lembretes e mensagens programadas
O assistente é o melhor da equipe, clonado.
Essa primeira linha de atendimento é o agente da StudioChat: montado sobre como trabalha hoje a pessoa que faz melhor na sua equipe, e roda em toda a plataforma —as mini apps, a caixa de entrada e o app móvel— resolvendo até onde você definir.
Não é WhatsApp com um bot colado. É o seu negócio dentro do WhatsApp.
O WhatsApp Business puro te dá uma caixa de entrada e respostas rápidas, nada mais. As outras plataformas de WhatsApp somam produtividade, um bot ou disparos, mas continuam sendo uma caixa à parte: seus sistemas, sua equipe e sua operação ficam fora do chat.
Tudo num só lugar: seus canais, seus sistemas —que você lê e escreve pelo chat—, sua equipe e, por cima, seu agente de IA clonado do seu melhor talento. Não é um bot colado no WhatsApp: é o seu negócio operando dentro.
O valor não é ter um bot no WhatsApp. É ter tudo num só lugar —todos os seus canais, sua equipe e seu agente de IA— na mesma conversa, sem pular entre ferramentas nem copiar nada à mão.
Empresas que já operam seu negócio com a plataforma de WhatsApp da StudioChat.
Operam toda a sua rede de cafeterias autônomas pelo chat: coordenam os técnicos que dão suporte e a equipe que recarrega e faz manutenção de cada máquina, com o histórico de cada uma —localização, status, movimentos— à vista na conversa. Não é só receber avisos de uma venda falha: é gerir as máquinas e as pessoas que as atendem.
O agente opera integrado de ponta a ponta com o ERP e o CRM: lê e escreve pedidos, clientes e status sem sair do chat, para que cada consulta chegue resolvida ou passe a uma pessoa com todos os sistemas à vista.
Identifica o cliente, atende fora do horário e até agenda horários, integrado ao ERP — cada consulta chega resolvida ou com todo o contexto para fechá-la.
Quando um cliente escreve, o agente o identifica pelo número e mostra à equipe sua ficha ao lado da conversa. As regras encaminham cada consulta à equipe comercial certa conforme a região do país.
O que se pergunta antes de operar no WhatsApp.
Não. A plataforma já serve sozinha: põe seus sistemas e o contexto do cliente dentro do chat, com uma caixa de entrada para toda a equipe. O agente da StudioChat é um extra que roda por cima quando você quer que a IA resolva a primeira linha.
Sim. Funciona sobre a plataforma oficial do WhatsApp para empresas —não é uma extensão de navegador nem um disparador por fora que coloca sua linha em risco—, então seu número fica dentro das regras do WhatsApp enquanto toda a equipe o atende.
Toda a sua equipe ao mesmo tempo, a partir de uma só caixa de entrada: você não fica preso a um telefone nem aos poucos dispositivos do app do WhatsApp Business. Cada pessoa entra com seu usuário, e com menções e notas internas a equipe se coordena sem o cliente ver.
Sim. As mini apps leem e escrevem nas ferramentas que você já usa —ERP, CRM, agenda, sistema interno— para a equipe resolver sem trocar de aba. Quando é preciso algo específico, desenvolvemos uma mini app sob medida para esse fluxo.
Sim. A equipe atende no número que seus clientes já têm salvo, então não há canal novo para anunciar nem conversas para migrar.
Sim. Além de responder o que chega, você pode iniciar a conversa: um aviso, um lembrete, o acompanhamento de um pedido ou uma campanha segmentada. É enviado com os modelos que o WhatsApp aprova para mensagens iniciadas pela empresa, assim chega bem e a linha fica protegida.
Não. A caixa de entrada identifica várias conversas de uma mesma pessoa —por número, e-mail ou o campo que você usar— e as centraliza num único contato, para a equipe ver todo o histórico junto em vez de fios soltos.
Um chatbot responde um menu e, quando a pergunta sai do roteiro, pede uma pessoa às cegas. Aqui o agente resolve até onde você definir e então passa à sua equipe a conversa com o contexto do cliente e seus sistemas à vista, para fechá-la em segundos.
Com uma conversa curta: entendemos sua operação, vemos juntos como encaixa e montamos um teste com suas próprias conversas. Você pode escrever para o Alex aqui mesmo ou agendar uma demo.