Do caos à Máquina de Vendas
Como a plataforma EdTech líder da América Latina transformou seu canal de WhatsApp em uma potência de vendas automatizada com StudioChat.
Um sistema de ramificações que não conseguia escalar
Coderhouse tinha um chatbot de árvore de decisões complexo que era impossível de manter. Cada novo curso, mudança de preço ou promoção significava horas de atualizações manuais em centenas de ramificações. Pior, a liderança não tinha visibilidade do que os clientes estavam perguntando.
Impossível de manter
200+ cursos, 20+ países, atualizações de preços constantes. O sistema de ramificações não conseguia acompanhar.
Zero visibilidade
A liderança não tinha insight sobre perguntas dos clientes, cursos em tendência ou bloqueadores de conversão.
Oportunidades de venda perdidas
Fluxos rígidos não conseguiam se adaptar às necessidades individuais. Estudantes potenciais abandonavam frustrados.
Um Assistente de Vendas IA que realmente vende
StudioChat construiu um assistente IA personalizado implantado em todo o site da Coderhouse via WhatsApp. Sua missão: entender as necessidades de cada prospect e guiá-lo ao curso perfeito.
Matching Inteligente de Cursos
Cenários que guiam usuários com base em seus objetivos. 'Quero melhorar minhas habilidades de negócios' dispara recomendações personalizadas de carreira.
Preços Multi-País
Preços em tempo real por país. Mostra automaticamente a moeda correta e opções de pagamento locais para Argentina, México, Colômbia, Espanha e 15+ mais.
Links de Matrícula Direta
Quando o assistente convence um prospect, fornece links de matrícula direta. Sem fricção, sem transferências.
Suporte a Pagamentos
Base de conhecimento completa para pagamentos: métodos, planos de parcelamento, regras por país. Resolve dúvidas de pagamento instantaneamente.
Detecção de Spam
Filtragem de spam embutida mantém a equipe focada em prospects reais enquanto o assistente lida com o ruído.
Suporte a Estudantes
Além de vendas, o assistente também lida com consultas de estudantes existentes, contribuindo para a taxa de deflexão de 80%+.
Uma verdadeira máquina de vendas
Os números falam por si. StudioChat transformou o canal de WhatsApp da Coderhouse de um fardo de suporte em seu canal de vendas mais eficiente.
Vendas Automatizadas
Centenas de matrículas em cursos por mês, completamente automatizadas do primeiro contato ao link de pagamento.
Volume de Conversas
Lidando com volume massivo diário em todos os países e fusos horários sem intervenção humana.
Taxa de Deflexão
A grande maioria das consultas é resolvida sem escalonamento humano, incluindo vendas e suporte.
Visibilidade Executiva
Dashboards em tempo real mostrando cursos mais buscados, perguntas frequentes e padrões de conversão.
Alertas Proativos
Detecção automática e alertas quando ocorrem problemas na plataforma de pagamentos, permitindo resposta rápida.
Alcance Global
Um assistente servindo toda a América Latina, EUA e mercados europeus selecionados em múltiplos idiomas.
"Saímos de um sistema de ramificações rígido que era um pesadelo de manter para um assistente de vendas inteligente que realmente entende nossos leads. Não está apenas respondendo perguntas—está fechando vendas. A visibilidade que nos dá sobre o que nossos prospects estão perguntando é inestimável para decisões de produto."
Da primeira mensagem à matrícula
Prospect entra em contato via WhatsApp
De qualquer página do site da Coderhouse, visitantes podem clicar no botão do WhatsApp para iniciar uma conversa.
A IA entende suas necessidades
Através de conversa natural, o assistente identifica objetivos, nível de experiência e restrições (orçamento, tempo, localização).
Recomendações personalizadas
Com base na conversa, o assistente recomenda cursos específicos ou carreiras com explicações claras do porquê.
Lida com objeções e perguntas
Opções de pagamento, conteúdo do curso, resultados de carreira—o assistente tem respostas treinadas da base de conhecimento da Coderhouse.
Fornece link de matrícula
Quando pronto, o prospect recebe um link direto para se matricular com o preço correto para seu país.
Conhecimento e Capacidades
Pronto para transformar seu canal de vendas?
Vamos conversar sobre como StudioChat pode transformar seu canal de suporte em uma máquina de vendas.
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