Ferramenta gratuita
Seis perguntas para saber se o seu processo de conseguir clientes novos está em condições de colocar um agente em cima, ou o que falta antes.
Dois minutos, não pede e-mail, e o resultado se copia para mandar ao time. Se audita a prospecção, não o time de vendas inteiro.
Sua prospecção hoje
As seis perguntas
Cada resposta vale dois pontos, um ou zero. São as condições que separam uma prospecção que se pode automatizar de uma que primeiro precisa ser organizada na mão.
O prospect fora do ICP, o contato errado dentro da empresa, o e-mail que volta. Não quem aprova descontos: quem resolve isso no mesmo dia.
Pergunte a eles separadamente, vinte minutos cada um. Vale responder que ainda não se testou.
O que não responde em três semanas, o que pede preço antes de qualificar, o que encaminha para outra pessoa da empresa.
Se a resposta está na memória da pessoa ou na caixa de e-mail pessoal dela, o dado não está.
Contatos por semana, taxa de resposta, em que passo cai a maioria. Contados, não estimados de memória.
Com ciclos longos, esperar o fechamento para medir leva meses. É preciso ver o avanço de etapa em etapa antes.
Seu resultado
O resultado aparece ao responder as seis perguntas. Já são 0 de 6.
A auditoria não pede e-mail e não envia as respostas para lugar nenhum. Ficam no seu navegador para você poder voltar sem começar do zero.
Como se lê
O total vai de 0 a 12 e cai em uma de três faixas. Nenhuma das três termina em comprar algo hoje.
A prospecção está em condições. O agente tem um manual real para copiar, não uma lista de ações soltas.
São lacunas concretas, com dono e com data, que se organizam rodando o processo na mão um pouco mais.
Automatizar isso hoje multiplicaria a improvisação em vez de corrigi-la. Organizar não exige comprar nada.
Por que a ordem importa
A resposta não é sempre esperar. O custo corre para os dois lados, e por isso isto não é uma escada para subir.
Um agente não inventa um processo, ele copia. Se hoje a prospecção depende de alguém lembrar do acompanhamento, o agente vai fazer esse acompanhamento e também vai herdar a improvisação, agora a uma velocidade em que ninguém olha. O caso estranho que com uma pessoa custava uma conversa desconfortável passa a custar um prospect perdido.
O outro erro é guardar o projeto até ter o processo perfeito. O corte é que ele seja explicável e repetível, não ótimo. Enquanto se organiza, um buscador de contatos, uma ferramenta de scraping e o CRM de sempre dão velocidade à mesma pessoa sem precisar que nada esteja fechado.
Organizar o processo é também decidir quem assume o contato que não encaixa. Sem isso, a pergunta acaba caindo no fornecedor do agente, que é quem menos sabe do negócio, e o projeto trava em discussões de critério em vez de avançar.
As seis perguntas saíram de uma reunião concreta, com uma empresa que pedia um agente que prospectasse sozinho quando o processo de vendas ainda não existia. Está contada aqui: Nos pediram um agente que prospecte sozinho, e o processo de vendas ainda não existia.
Rodar a prospecção na mão e a sério por algumas semanas, com uma pessoa e uma planilha, anotando cada caso que não encaixa. Essas semanas não são tempo perdido: são o levantamento que um agente depois copia. Abaixo da pontuação aparece, pergunta por pergunta, o que falta e o que fazer com cada lacuna.
Não. A auditoria não pede e-mail nem dados de contato e as respostas não são enviadas para lugar nenhum: ficam no seu navegador para você poder voltar à página sem começar do zero. O botão de copiar deixa o resultado em texto puro para mandar a quem você quiser.
Sim, com uma ressalva na segunda pergunta: com um único vendedor não há duas versões para comparar, então o que se deve olhar é se o processo está escrito em algum lugar além da cabeça dele. As outras cinco se respondem igual.