Ferramenta
O mapa de trocas da sua semana
Cinco contrapartes por cinco tipos de troca. Cada clique sobe a intensidade daquela célula: nunca, algumas vezes, várias por dia, o dia todo. Vem com um caso de exemplo carregado.
A coluna mais carregada da sua semana é confirmar algo, com 4 contrapartes diferentes: cliente, fornecedor, time interno, parceiro ou canal.
Isso é o que não cai em uma área só. Montada como lista por área, essa troca fica partida em pedaços e nenhum parece grande o bastante para justificar um agente. Junta, é a primeira candidata.
Um dado ao lado: a linha mais carregada é cliente, e não é a mesma coisa que a coluna. A linha diz com quem você fala mais. A coluna diz o que você pode delegar.
O modelo, à vista
A grade abre com um caso de exemplo e não com uma medição: serve para o objeto não ficar em branco, e você pinta por cima. Uma célula conta como recorrente a partir da intensidade 2 de 3, que é onde vemos uma troca deixar de ser exceção.
Como ler
- Veja se as células escuras se agrupam em colunas ou em linhas. Em colunas quer dizer que a mesma troca acontece com clientes, com fornecedores e dentro do time, e é isso que nenhuma área reivindica como sua.
- A linha mais carregada quase nunca é a coluna mais carregada. Com quem você fala mais não é a mesma coisa que o que você pode delegar.
- Pinte a linha do time interno com honestidade. É a que não deixa registro em nenhum sistema, e é justamente por isso que ela nunca entra na lista.
Este objeto é a metade interativa de um artigo: Quais tarefas um agente de IA pode assumir: a lista não se monta por área