Del caos a Máquina de Ventas
Cómo la plataforma EdTech líder de Latinoamérica convirtió su canal de WhatsApp en una potencia de ventas automatizada con StudioChat.
Un sistema de ramas que no podía escalar
Coderhouse tenía un chatbot de árbol de decisiones complejo que era imposible de mantener. Cada nuevo curso, cambio de precio o promoción significaba horas de actualizaciones manuales en cientos de ramas. Peor aún, el liderazgo no tenía visibilidad de lo que preguntaban los clientes.
Imposible de mantener
200+ cursos, 20+ países, actualizaciones de precios constantes. El sistema de ramas no podía seguir el ritmo.
Cero visibilidad
El liderazgo no tenía información sobre las preguntas de los clientes, cursos en tendencia o bloqueadores de conversión.
Oportunidades de venta perdidas
Los flujos rígidos no podían adaptarse a las necesidades individuales. Los estudiantes potenciales abandonaban frustrados.
Un Asistente de Ventas IA que realmente vende
StudioChat construyó un asistente IA personalizado desplegado en todo el sitio web de Coderhouse vía WhatsApp. Su misión: entender las necesidades de cada prospecto y guiarlo al curso perfecto.
Matching Inteligente de Cursos
Escenarios que guían a los usuarios según sus objetivos. 'Quiero mejorar mis habilidades de negocios' dispara recomendaciones personalizadas de carrera.
Precios Multi-País
Precios en tiempo real por país. Muestra automáticamente la moneda correcta y opciones de pago locales para Argentina, México, Colombia, España y 15+ más.
Links de Inscripción Directa
Cuando el asistente convence a un prospecto, proporciona links de inscripción directa. Sin fricción, sin traspasos.
Soporte de Pagos
Base de conocimiento completa para pagos: métodos, planes de cuotas, reglas por país. Resuelve preguntas de pago instantáneamente.
Detección de Spam
Filtrado de spam incorporado mantiene al equipo enfocado en prospectos reales mientras el asistente maneja el ruido.
Soporte a Estudiantes
Más allá de ventas, el asistente también maneja consultas de estudiantes existentes, contribuyendo a la tasa de deflexión del 80%+.
Una verdadera máquina de ventas
Los números hablan por sí solos. StudioChat transformó el canal de WhatsApp de Coderhouse de una carga de soporte a su canal de ventas más eficiente.
Ventas Automatizadas
Cientos de inscripciones a cursos por mes, completamente automatizadas desde el primer contacto hasta el link de pago.
Volumen de Conversaciones
Manejando volumen masivo diario en todos los países y zonas horarias sin intervención humana.
Tasa de Deflexión
La gran mayoría de las consultas se resuelven sin escalamiento humano, incluyendo ventas y soporte.
Visibilidad Ejecutiva
Dashboards en tiempo real mostrando cursos más buscados, preguntas frecuentes y patrones de conversión.
Alertas Proactivas
Detección automática y alertas cuando ocurren problemas en la plataforma de pagos, permitiendo respuesta rápida.
Alcance Global
Un asistente sirviendo a toda Latinoamérica, USA y mercados europeos selectos en múltiples idiomas.
"Pasamos de un sistema de ramas rígido que era una pesadilla de mantener a un asistente de ventas inteligente que realmente entiende a nuestros leads. No solo responde preguntas—cierra ventas. La visibilidad que nos da sobre lo que preguntan nuestros prospectos es invaluable para decisiones de producto."
Del primer mensaje a la inscripción
El prospecto contacta vía WhatsApp
Desde cualquier página del sitio de Coderhouse, los visitantes pueden hacer clic en el botón de WhatsApp para iniciar una conversación.
La IA entiende sus necesidades
A través de conversación natural, el asistente identifica objetivos, nivel de experiencia y restricciones (presupuesto, tiempo, ubicación).
Recomendaciones personalizadas
Basado en la conversación, el asistente recomienda cursos específicos o carreras con explicaciones claras de por qué.
Maneja objeciones y preguntas
Opciones de pago, contenido del curso, resultados de carrera—el asistente tiene respuestas entrenadas de la base de conocimiento de Coderhouse.
Proporciona link de inscripción
Cuando está listo, el prospecto recibe un link directo para inscribirse con el precio correcto para su país.
Conocimiento y Capacidades
¿Listo para transformar tu canal de ventas?
Hablemos de cómo StudioChat puede convertir tu canal de soporte en una máquina de ventas.
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