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title: "Que tipo de agente o seu caso precisa? | StudioChat"
description: "Uma orientação entre agente de plataforma e agente próprio conforme o que o seu caso precisa fazer, sem comparar produtos nem preços."
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site: https://studiochat.io
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Ferramenta

# Que tipo de agente o seu caso precisa?

Uma orientação para começar a decidir entre um agente que a plataforma te dá e um próprio, conforme o que o seu caso precisa fazer de verdade. Não compara produtos nem preços: organiza a pergunta antes que alguém a responda vendendo algo.

É uma orientação para começar a decidir, não uma comparação de produtos.

O que o agente precisa saber para responder?Apenas informações públicas (horários, preços, políticas)Dados da conta do clienteAs duas coisas

Ele precisa executar ações em outros sistemas?Não, apenas responderSim, criar casos, agendar ou alterar dados

Em quantos canais ele atende?Apenas WhatsAppWhatsApp e pelo menos mais um (site, e-mail, app)

Você precisa revisar e ajustar o comportamento em detalhe?Não por enquantoSim, com registro de cada conversa

Qual é o seu volume?Baixo ou moderadoAlto ou com picos

Responda as 5 perguntas para ver o resultado (0 de 5).

Este objeto é a metade interativa de um artigo: [Meta Muse, Meta Business Agent ou um agente próprio: qual vale a pena e quando](/pt/blog/meta-muse-o-agente-propio)

## O playbook já existe. Nós multiplicamos.

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