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title: "Sobre a StudioChat: o time e os clientes"
description: "A StudioChat clona o melhor talento de um time em um assistente de IA que conduz a conversa de ponta a ponta. Quem constrói, quais empresas usam e onde nos encontrar."
url: https://studiochat.io/pt/about
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site: https://studiochat.io
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Sobre

# Clonamos o melhor talento que o time já tem.

Quase toda empresa já tem alguém que resolve um processo melhor que o resto: a pessoa a quem os demais perguntam quando o caso vem difícil. A StudioChat transforma o conhecimento, o tom e o critério dessa pessoa em um assistente, e o coloca em todos os canais ao mesmo tempo.

## O que a StudioChat faz concretamente

O assistente é construído sobre o material próprio da empresa: as bases de conhecimento no formato em que existirem, os skills que descrevem como cada caso é resolvido, e exemplos reais que carregam o tom. Executa ações através das APIs da própria empresa, e transfere para uma pessoa, com a conversa completa, no ponto que o time define.

Não é só atendimento ao cliente. O mesmo assistente conduz conversas com funcionários, fornecedores e parceiros: onboarding, cobrança, dúvidas internas de TI e de recursos humanos, status de um KYC, agendamento, qualificação. Qualquer processo que seja uma conversa com uma pessoa do outro lado.

## Empresas que rodam isso em produção

Cinco implementações, cada uma em um vertical diferente e cada uma fazendo um trabalho diferente.

* Coderhouse 
EdTech · LATAM 
Assistente de vendas por WhatsApp
* Takenos 
Serviços Financeiros · LATAM 
Suporte de serviços financeiros
* Rebill 
Pagamentos B2B · LATAM 
Assistente de suporte integrado ao Pylon
* Avera 
Ecommerce · México 
Assistente de pós-venda
* Mudafy 
Proptech · México 
Assistente de qualificação outbound

## Como é trabalhar junto

A StudioChat é serviço mais software, não autosserviço. O trabalho começa com consultoria sobre o processo, segue com as integrações, depois a construção e o treinamento do assistente, depois o trabalho contínuo sobre os skills, e depois o acompanhamento do que ele produziu.

O preço segue a mesma lógica: cobra-se por resolução, então o incentivo é um assistente que fecha casos e não um que abre tickets.

## Quem constrói

Três empreendedores, os três engenheiros do ITBA: dois exits e uma carreira em IA aplicada.

* Ignacio Puig Moreno 
Co-fundador · CEO 
Engenheiro Industrial (ITBA). Founder da Acamica (adquirida). 
[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/ipuigmoreno/)
* Cristian Pereyra 
Co-fundador · CTO 
Engenheiro Informático (ITBA). Founder da Herolens (adquirida) e ex-CTO da emblue. 
[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/kshmir/)
* Iván Itzcovich 
Co-fundador · AI 
Engenheiro Informático (ITBA). Ex-Microsoft, ex-ASAPP e ML engineer em várias startups de IA. 
[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/ivan-itzcovich-9aa7911b7/)

## Onde nos encontrar

O time trabalha entre duas cidades, e responde em português, espanhol e inglês.

* Buenos Aires, Argentina
* Austin, Texas, USA

## Como falar com a gente

hey@studiochat.io chega a uma pessoa. Agendar uma demo, ler a API, ou perguntar ao assistente deste site também funcionam.

[hey@studiochat.io](mailto:hey@studiochat.io)

## O playbook já existe. Nós multiplicamos.

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