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title: "Seis pruebas: chatbot o agente de IA | StudioChat"
description: "Seis cosas concretas para probar en un WhatsApp, el tuyo o el de un proveedor, y un puntaje que dice si del otro lado hay un flujo o un agente."
url: https://studiochat.io/las-seis-pruebas
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translations: { en: https://studiochat.io/the-six-tests.md, pt: https://studiochat.io/os-seis-testes.md }
site: https://studiochat.io
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Herramienta

# Las seis pruebas, con puntaje

Seis cosas concretas para escribirle a un WhatsApp, el tuyo o el de un proveedor que te está vendiendo algo. Marcás lo que pasó en cada una y el puntaje dice qué hay realmente del otro lado. Se hace en cinco minutos y no requiere que nadie te muestre nada.

Probalo en tu WhatsApp o en el de un proveedor y marcá lo que pasó.

Cambié de tema a mitad de camino y respondió bien las dos cosas _(+1)_Pedí dos cosas en un solo mensaje y resolvió las dos _(+1)_Hice una pregunta fuera de lista y la manejó con sentido _(+1)_Preguntó por mi estado real (pedido, pago, turno) y respondió con datos _(+1)_Pedí una persona y derivó con resumen _(+1)_Lo corregí y ajustó la respuesta _(+1)_

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#### Chatbot por reglas

Funciona si el universo de consultas es chico y estable. Para consultas variadas o con datos del cliente va a quedarse corto.

Este objeto es la mitad interactiva de un artículo: [Chatbot o agente de IA en WhatsApp: seis pruebas para saber cuál tenés](/es/blog/chatbot-o-agente-de-ia-seis-pruebas)

## El playbook ya existe. Nosotros lo multiplicamos.

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