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title: "La cadencia que tu equipo no llega a dar | StudioChat"
description: "Cuántos seguimientos pide una semana contra cuántos puede hacer tu equipo, y la diferencia expresada en casos que hoy no está tocando nadie."
url: https://studiochat.io/la-cadencia-que-no-das
locale: es
translations: { en: https://studiochat.io/the-cadence-you-cannot-run.md, pt: https://studiochat.io/a-cadencia-que-nao-da.md }
site: https://studiochat.io
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Herramienta

# Hasta dónde llega tu equipo, por orden de novedad

En muchos procesos el trabajo no es contestar: es volver a preguntar. Acá están los seguimientos que pide una semana contra los que tu equipo puede hacer, ordenados por novedad, y la diferencia queda expresada en casos concretos que hoy no está tocando nadie.

Hasta dónde llega tu equipo, por orden de novedad

Casos abiertos ahora: 140

Casos nuevos por semana: 12

Cada cuántos días habría que volver a preguntar: 3 días

Seguimientos por día que hace una persona: 12

Gente haciendo seguimiento: 2 personas

Con 72 seguimientos por ciclo de 3 días, tu equipo llega hasta ahí y no más.

Un caso deja de recibir seguimiento a los 30 días de abierto. No porque alguien lo haya cerrado: porque para entonces ya entraron suficientes casos más nuevos adelante.

Son 68 de tus 140 casos abiertos, y eso no se ve en ningún tablero: siguen figurando como abiertos, nadie decidió abandonarlos, y nadie va a volver a escribirles.

Los cinco números los ponés vos. Lo único que agrega la herramienta es la consecuencia de atender por orden de novedad, que es lo que pasa cuando nadie decidió a quién dejar de contestar.

Este objeto es la mitad interactiva de un artículo: [En muchos procesos el trabajo no es la respuesta: es volver a preguntar](/es/blog/volver-a-preguntar)

## El playbook ya existe. Nosotros lo multiplicamos.

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