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title: "WhatsApp Business: app ou API? | StudioChat"
description: "Quatro perguntas sobre a sua operação que dizem se o app do WhatsApp Business basta ou se já convém fazer a mudança para a API oficial."
url: https://studiochat.io/app-ou-api-do-whatsapp
locale: pt
translations: { en: https://studiochat.io/whatsapp-app-or-api.md, es: https://studiochat.io/app-o-api-de-whatsapp.md }
site: https://studiochat.io
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Ferramenta

# App ou API?

Quatro perguntas sobre como você trabalha: quanta gente responde, quanto se repete, o que precisa conectar e o que quer medir. A saída diz se o app basta ou se já convém migrar para a API, que é uma mudança e convém fazer quando há motivo.

Quatro perguntas sobre a sua operação.

Quantas pessoas respondem no seu time?Uma ou duasTrês ou mais

Quantas das consultas se repetem?PoucasMuitas

Você precisa conectar o WhatsApp a outro sistema (CRM, pedidos, agenda)?NãoSim

Você quer medir tempos de resposta e de resolução?Não por enquantoSim

Responda as 4 perguntas para ver o resultado (0 de 4).

Este objeto é a metade interativa de um artigo: [WhatsApp Business app ou API: quando vale migrar para a API e como se faz](/pt/blog/whatsapp-business-app-o-api)

## O playbook já existe. Nós multiplicamos.

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