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title: "WhatsApp Business: ¿app o API? | StudioChat"
description: "Cuatro preguntas sobre tu operación que dicen si te alcanza con la app de WhatsApp Business o si ya conviene hacer la mudanza a la API."
url: https://studiochat.io/app-o-api-de-whatsapp
locale: es
translations: { en: https://studiochat.io/whatsapp-app-or-api.md, pt: https://studiochat.io/app-ou-api-do-whatsapp.md }
site: https://studiochat.io
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Herramienta

# ¿App o API?

Cuatro preguntas sobre cómo trabajás: cuánta gente responde, cuánto se repite, qué necesitás conectar y qué querés medir. La salida dice si te alcanza con la app o si ya conviene pasar a la API, que es una mudanza y conviene hacerla cuando hay motivo.

Cuatro preguntas sobre tu operación.

¿Cuántas personas responden en tu equipo?Una o dosTres o más

¿Cuántas de las consultas se repiten?PocasMuchas

¿Necesitás conectar WhatsApp con otro sistema (CRM, pedidos, agenda)?NoSí

¿Querés medir tiempos de respuesta y resolución?No por ahoraSí

Respondé las 4 preguntas para ver el resultado (0 de 4).

Este objeto es la mitad interactiva de un artículo: [WhatsApp Business vs API: cuándo conviene pasar a la API y cómo se hace](/es/blog/whatsapp-business-app-o-api)

## El playbook ya existe. Nosotros lo multiplicamos.

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